Frecuentemente, los hoteles de Velas Resorts reciben varios honores por el servicio superior que ofrecen. En el 2014, el sitio de viajes Family Vacation Critic recibió sugerencias de mas de 3,500 hotels alrededor mundial. De mas the 3,500, Family Vacation Critic selecciono 400 hoteles que cumplen con ciertos requisitos. Family Vacation Critic se basa en los reviews que los hoteles reciben de los editores y en los reviews que vienen de la comunidad de familias que viajan con frecuencia.
De hecho, Grand Velas Riviera Maya fue uno de los hoteles que recibió esta premiación en el 2014, el primer ano en que Family Vacation Critic comenzó el 2014 Family Vacation Critic Hotel Awards. Para el año 2015, Grand Riviera Maya ya recibió 9 premiaciones y entre los otros destino de Velas Resort hay mas de 15.
Family Vacation Critic es un subsidiario de TripAdvisor, Inc. compañía cual le ha otorgado varios reconocimientos a los hoteles de Velas Resorts en el pasado.
